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阿里妈妈发布最新美妆消费者心智报告
发布时间:2020/07/10     来源:二牛网

      导语:2020年下半年进入疫情后风险时代,美妆行业在连续3年的高速增长背后,面临着高度碎片化和不确定性的营销困境。7月9日,阿里妈妈再度联手中国美容博览会(CBE)共同发布 —— alimama insight《全面解码美妆消费者心智》报告,探索如何开辟美妆行业下的心智人群赛道。



 阿里妈妈洞察发现整体上呈现三大趋势:第一,美妆大盘领涨,近三年增速保持50%以上,但增速最高的子类目更替频繁,仅有3个与上一年度增长TOP10一致。第二,超九成新品客户都是品牌新客户,但更多消费者选择明星单品,“掐尖货”心智强化,同赛道下新客争夺更加激烈。第三,Z世代在美妆消费上呈现增速快、更能买、更尝鲜、更爱逛的特点,年轻新客成为品牌商家必争人群。


 面对这样的美妆行业趋势和营销挑战,阿里妈妈推出美妆消费者心智模型,解码消费者心智划分八个美妆赛道。


  


 这套模型结合天猫大快消行业人群划分,聚合美妆心智人群特征得出。以“自我探索”类型为例,这个群体的美妆消费者更关注新品和趋势,喜欢探索不同品牌,但不会盲目随大流。相比之下,“格调优选”群体更有品牌主见,喜欢高端大牌和奢侈品美妆,更集中在经济独立的成熟女性。“合群分享”群体则更喜欢看评论和买家秀视频,喜欢分享购物体验也容易被分享种草。


 在这样的策略人群下,心智机会大相径庭。阿里妈妈洞察发现,Z世代在美妆心智偏好上,排名前三的“合群分享”、“自我探索“、”实惠优选“群体占到整体的60%,意味着品牌在选品和沟通上,抓住这些特征将收获更多Z时代的消费者,甚至品牌粉丝。相比之下,精致妈妈更偏向“格调优选“和”悦己追潮“心智特征。


 阿里妈妈报告指出,八大美妆消费心智人群帮助品牌阵营有的放矢地快速锁定心智赛道。洞察发现,国潮新锐品牌的消费者呈现出“实惠优选”“合群分享”和“悦己追潮”心智特征。相比之下,奢侈美妆品牌要抓住“格调优选”和“自我探索”心智群体。


  

  (手机淘宝搜索“阿里妈妈”下载报告完整版)


 护肤品和彩妆是美妆行业两大最重要的品类,阿里妈妈报告特别给出护肤心智人群和美妆心智人群建议。比如,“克己理性”型群体,是典型的成份党,偏好玻尿酸、氨基酸和烟酰胺成分的护肤品。而“自我探索”型需要抗敏感、抗粉刺功效的护肤品,喜欢含水杨酸、茶树成分的进口大众品牌或天然有机品牌。


 更有趣的是不同心智群体在唇妆上的色彩偏好。“格调优选”型优雅气场首选以蕃茄红、正红为代表的高调女王色;“自我探索”型则更大胆,偏好尝试亚洲人非常难驾驭的裸色、甚至绿色和黑色,百变猎奇的心智特征明显。“悦己追潮”型呈现两级分化,可咸可甜,一面是元气甜美的西柚色、红樱桃色;一面是裸色、绿色、黑色的神秘猎奇自我突破。


  阿里妈妈报告推出美妆消费者心智模型,全面解码消费心智,划分八大美妆赛道;帮助美妆品牌和商家快速锁定赛道的同时给出“锁定人、布局货、激活场”的洞察策略,助力营销突围和持续增长。


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