打着黑科技幌子的Ulike脱毛仪,是怎么收割智商税的?
作者:于斌     发布时间:2021/03/07     来源:二牛网

编辑 | 于斌

出品 | 潮起网「于见专栏」

很少有企业能像Ulike一样,能依靠小众的需求与产品,搅和得整个互联网圈“不得安宁”。近年,即使是不太关注美容行业的男士,可能对于Ulike脱毛仪也不陌生。一直以来,Ulike在宣传上可谓高举高大、大手笔,其营销冲击力,甚至不亚于“飞科”剃须刀在男性心智中的地位。

而随着她经济、宅经济的来临,高端科技也走进寻常百姓家,女人护肤美容也不再局限于比较美容院的档次,而是开始比拼谁家的美容仪器,更加高大上、更加的科技化。

Ulike脱毛仪,似乎就是这样一种存在。不知不觉之间,对于经常自称是脱毛仪界“爱马仕”的Ulike脱毛仪来说,满足脱毛的需求已经不再是Ulike脱毛仪的目的,而满足女人的虚荣心、让购买这类产品的消费者更有优越感,却成了其营销推广的重头戏。这也不禁令人们怀疑,Ulike脱毛仪高举高打宣传的背后,是不是又在开始收取新一轮的智商税。

产品号称“医美级”,安全却屡遭质疑

据了解,Ulike脱毛仪先后被全智贤、刘涛、佟丽娅等女明星推荐,并有无数网红通过直播间为其带货。而因为其在互联网圈掀起的一股热炒,脱毛仪这个本来小众的产品,也让无数女性趋之若鹜。

公开资料显示,Ulike是韩国个人护理美容电器品牌,品牌旗下有脱毛仪、喷雾卷发器、蒸汽护发梳、蒸脸美容仪等。据称,其脱毛仪产品使用的是全球独家“不痛不伤肤”脱毛黑科技。市面产品,使用IPL(强脉冲光)照射肌肤,使光能转化为热能,达到70摄氏度,才能引起毛根有效脱落,同时表皮也会吸收一定光能,从而导致“无辜的肌肤”遭受热损伤。

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但是Ulike蓝宝石Air的平面冰点头,不仅能紧压表层,使毛囊倒伏,提升30%-40%的脱毛效果;还能够在脱毛过程中冷却局部表皮在10摄氏度左右,让脱毛过程不再“热辣辣”,既保证了无痛脱毛,又有效地保护了正常皮肤不受热损伤。

然而,听起来很高大上的“黑科技”,却屡遭质疑。日前,美商社获得两份由“北京市计量检测科学研究院”出具的检验报告。一份报告显示,Ulike脱毛仪“与皮肤正常接触才出光”一项检测不符合要求。

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「于见专栏」了解后发现,Ulike脱毛仪属于强光源产品,关于强脉冲光脱毛仪的质量要求,国家标准GB/T 36419-2018中要求,参照:IEC60335-2-113:2016的标准。而“北京市计量检测科学研究院”依据IEC60335-2-113:2016的第22.109项,检验结果显示Ulike脱毛仪不符合此项国家标准。

查阅标准文档显示,该不合格项目是一个安全性标准,即激光、强脉冲光仪器是否能够限制漏光,目的是保护视网膜不收强光源伤害。而Ulike脱毛仪不符合这项标准,意味着可能存在漏光等可能性,消费者在使用过程中如有不慎,可能会伤及到视网膜。

而另外一份报告,则是关于EMC测试不合格的。按照强制性国家标准GB4343.1-2018《家用电器、电动工具和类似器具的电磁兼容要求第1部分:发射》,Ulike脱毛仪“电磁兼容性”(EMC测试)不符合要求。

很多人可能不不知道,EMC测试是对电子产品在电磁场方面干扰大小和抗干扰能力的综合评定,是产品质量最重要的指标之一,目的是检测电器产品所产生的电磁辐射对人体、公共场所电网以及其他正常工作之电器产品的影响。

由此可见,Ulike脱毛仪电磁兼容性不符合要求,也就是电磁辐射超标,这也意味着,产品存在辐射影响。而电磁辐射超标的危害,已众所周知。

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实际上,使用Ulike脱毛仪,遇到烫伤问题,并非个案。在小红书、微博等社交媒体上,到处充斥着用户使用Ulike之后的各种吐、抱怨。下图就是一位用户,表示使用Ulike脱毛仪后,用完没有异样,第二天皮肤红了一块。

然而,明显已经被认定为不合格的产品,却堂而皇之的在各大电商平台叫卖,不得不令人担忧,其未来将会带来什么样的严重后果。

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疫情刺激“居家美容”潮起,脱毛仪市场乱象丛生

在脱毛仪是不是智商税这个问题,网络上可谓众所纷纭。有人斩钉截铁说自己从毛衣毛裤脱成了肤如凝脂的,也有崩溃大哭说自己花了小千块结果根本没有用的。但是在互联网这个半透明的社交载体上,很难说清这些用户说的是大实话,还是某些品牌别有用心雇来的水军。

其实,不只是脱毛仪,素颜仪、洁面仪、蒸脸仪、瘦脸仪……如果你在女性化妆台上看到好几个这样的产品,不要惊讶,这是许多年轻的女性消费者的新玩具。

自2015年起,Refa、松下、Tripollar等国际品牌相继进入中国后,中国美容仪市场迎来快速增长期,且至今仍保持着旺盛的增长势头。天猫数据显示,2020年家用美容仪市场规模达80亿,年复合增长率达到30%。

近日,拼多多美妆数据显示,2021年年货节以来,护肤品、彩妆及电子美容仪品类成为热门年货,居家美容相关品类如洁面仪、美容仪、脱毛仪、美腿仪等销量同比增长4倍以上。

在这样增势凶猛的契机下,一些国际品牌也“乘虚而入”,然而,我国在这一领域的监管似乎没能完全跟上市场发展速度,产品质量不过关、虚假宣传等问题使行业乱象丛生。

2020年10月,央视新闻《每周质量报告》曾曝光市面上10款美容仪,表示经测评后有6款镍释放量偏高,容易引起皮肤过敏,甚至有产品镍金属超标近40倍。据悉,镍是一种容易导致皮肤接触性过敏的重金属元素,长期或反复地使用镍释放量不符合要求的产品易引起过敏症状,严重的还会造成身体伤害。

一名业内人士表示,家用美容仪涉及电子、材料、临床医学等多领域,技术不过关或是采用差的元器件,会直接影响产品使用效果。因为市场混乱,导致该类投诉不断,消费者的权益也无法得到保护。「于见专栏」就经常看到网上关于ulike产品的投诉,甚至近1年仍处于处理中的状态。

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由此可见,美容仪器的市场乱象,由来已久。只是在Ulike的大肆宣传之下,更多用户对其抱有过高的期待与幻想,所以当使用后没有达到心理预期,心理的落差感自然就“水落石出”。

Ulike的危与机

在很多人的印象中,Ulike是一个国际大品牌,有技术、有口碑、有品牌,有网红代言。但是,这一切的辉煌背后,可能是其营销团队过度包装的结果。

「于见专栏」认为,其高举高打的营销策略,固然可以在短期内聚集大量的人气与关注度。但是因为产品的安全性仍存在诸多隐患,电商平台的服务也差强人意,也可能为其未来的危机爆发埋下祸根。

尽管因为疫情,Ulike吃尽了“宅经济”的红利,短时间内也收割了众多女性的智商税。但是从长期来看,或许只有回归品质与服务,才能稳住其在医美产品领域的江湖地位。

据了解,目前家用美容仪产品在我国主要归类为家用电器产品中的皮肤及毛发护理器具类别,执行相应的国家强制性标准。此外,2019年1月1日正式实施的《家用和类似用途皮肤美容器》标准,主要是对安全、噪声、电磁兼容性等要求形成细化考核标准。

国家行业标准与监管政策的加严,必然会让这类涉嫌不合格的医美产品无处遁形。例如,上月底,就有知名职业打假人王海,就公开对李佳琦带货的脱毛仪提出质疑,直指其涉嫌虚假宣传。与此同时,对美容仪的安全风险提出了警示。

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王海爆料称,李佳琦带货的慕金脱毛仪因在未得到FDA认证的情况下,将此种表述方式挂在广告页面涉嫌虚假宣传,而在被举报后,目前慕金天猫旗舰店已将FDA认证改为FDA批准。

由此可见,在医美仪器方面,各种打质量标准擦边球、企图蒙混过关的企业不在少数,甚至成了业界公开的秘密。但是,在这个信息发达的自媒体时代,恐怕没有企业可以一直那么走运,能够在产品、营销上做了一些小动作,却让用户神不知、鬼不觉。

因此,对于用户来说,Ulike有多少秘密,或许就有多大危机。

结语

医美行业的发展,在国内仍处于成长期,虽然存在着监管不足带来的空间,但是也蕴含着不可预知的风险。此时的Ulike,或许因为进击市场,躺在危机之中却浑然不知。

而尽管Ulike是一个韩国品牌,目前也在享受着中国市场经济、WTO对外开放政策在背后支撑的政策红利,但是我们坚信,在中国这个法治社会,从来都没有法外之地。但愿习惯夸张宣传的Ulike,在收获市场红利的同时,也能够早日回归觉醒。

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