编辑 | 于斌

出品 | 潮起网「于见专栏」

2021年已成过往，但是去年“双减政策”给一些课外培训班带来的威慑，令人心有余悸。当青少年课外教育模式行不通、K12在线教育培训相继遇冷后，一些教育行业的创业者，也纷纷将目光瞄准了成人在线职业教育市场。

例如，近年不断崛起的财商教育平台，也如雨后春笋、遍地开花，一个潜在的大市场也随机被打开。不过，在各路玩家蜂拥而至的同时，也滋生了各种乱象。

例如，前不久媒体曝光，称开课吧旗下财商教育平台米堆学堂就为18岁学员办理起了分期业务芝士分期。而且，这并非学员主动的意愿。值得一提的是，据媒体查证，开课吧、芝士未来旗下并没有个人放贷业务的金融牌照。因此，作为涉事的主要一方，开课吧也被推上了舆论的风口浪尖。那么，被资本热捧的开课吧，为何屡遭投诉，什么才是其背后的真相？

一年融资狂揽11.5亿元，却被指无办学资质

据了解，开课吧是数字化人才在线教育平台（IT学科培训服务商），于2013年8月正式上线运营，是国内最早专注IT互联网和数字化领域的在线教育机构之一，累计付费学员人数已超过500万，单月营收已突破亿元。

2020年年中，开课吧正式从慧科集团拆分，并先后独立获得两轮融资，金额高达11.5亿元，这也是新在线职业教育中金额相对更高的两笔融资。

不过，在资本市场十分得意的开课吧，却因为办学资质、诱导学员办理分期购买课程等而被监管部门多次点名批评。

例如，4月6日，北京市海淀区市场监督管理局发布关于谨慎选择教育培训机构的消费警示，开课吧、百年英才、优胜教育等7家企业被点名，其中6家涉及无证办学，开课吧也是其中之一。

此后海淀区市场监督管理局再次公开了的6月19日至7月18日期间，投诉数量大、解决率低的机构三家，开课吧又赫然在列。

彼时，海淀区市场监督管理局提醒消费者，在选择教育培训机构时，要注意查看培训机构是否已经取得教委或人力社保部门颁发的办学许可证。同时，对于培训机构营销人员就培训效果等作出明示或者暗示的保证性承诺不听不信。

抛开开课吧受市场监督局批评警告不谈，仅仅其在给学员办理分期贷款这件事上，也广遭诟病。据媒体报道，前文所述的这位学员的分期协议显示，芝士未来通过深圳丰信商业保理有限公司（简称：丰信保理）开展分期业务。不过，丰信保理和芝士未来为同一法人。

据熟悉相关法律的律师表示，丰信保理和芝士未来即使是关联公司，假如有保理资质，开展分期业务也是可以合法的。但这种做法，却免不了有偷梁换柱、规避监管之嫌。这也不难理解，为何监管部门会三令五申对其提出批评，并提醒消费者擦亮眼睛了。

实际上，开课吧因为办理分期被用户投诉的事件，并非个案。据“电诉宝”平台新闻，8月中，湖北省的张女士向反映称她在开课吧郝老师、武老师、李老师等老师的诱导下，在不知情的情况下点开了一个高利贷APP的链接让填写个人资料，贷款付给开课吧19800元的培训费。

但是转账后的次日，对方通过微信发给自己一份他们拟定的协议书或者说合同，协议中要求自己承担高利贷APP的手续费近2400多元。

无独有偶，“电诉宝”上另外一个案例显示，10月中，北京市的杨女士向反映称她于2021年6月底购买开课吧线上数据分析课程，承诺7日内课程不满意就退款，他们的销售人员诱导进行分期贷款。但是开课当天发现课程质量差，涉嫌虚假宣传，反复与平台交涉申请退费无果。

「于见专栏」为了刨根问底，也通过媒体一探究竟，结果也看到了很多类似这样泣血一般的申诉。

类似的问题是否已经得以处理尚未可知，但是可以肯定的是，听起来很催人奋进、光鲜亮丽的职业培训行业，也有太多不为人知的黑料与水坑。

阿里大神陷舆论漩涡，开课吧疑制造营销话题

8月中，脉脉热榜上的一条消息，同时把阿里技术大神孤尽和开课吧送上了热搜。起因是有用户发帖称，开课吧官宣“前阿里P9架构师”加入开课吧担任CTO，职级涉嫌造假。大意是孤尽原本在阿里是P8，但开课吧官宣的是P9，甚至还有人说孤尽在阿里转岗做了HR。

一时之间，帖子下面的回复充满了两种声音，一种倾向于认为孤尽自己虚构了个人履历，另一种则认为这是开课吧想要借机炒作热度，提升知名度，不排除其刻意制造话题。

不过开课吧此后辟谣，称前阿里P9架构师为官宣，纯属子虚乌有。只是，开课吧并不及时的回应，总给人一种欲盖弥彰之感。

彼时，技术圈也有很多自媒体人相继发声，列举了一系列关于孤尽技术过硬、人缘甚好的证据，将这些谣言撕得粉碎。

据了解，“孤尽”在技术圈，可谓神一样的存在，最有名的成就当属在阿里ATA(华山论剑处)发表了第一版《阿里巴巴集团JAVA技术规范》，后来又出了《码出高效：Java开发手册》。要知道，马云还给后者写了推荐词，也正因为如此，该书本书被程序员奉为圭臬，视为入门必读的出版物。

舆论甚嚣尘上之时，甚至连知名的财经媒体钛媒体APP也发文力挺孤尽，认为以孤尽的经验背景、堪称登峰造极，孤尽本人进行职级造假的说法站不住脚，甚至可能是无稽之谈。

反观开课吧在整个事件中的反应，略显迟缓。甚至有网友质疑，那个开课吧所谓的“路人甲2021”，或许就是开课吧自导自演的话题营销匿名任务，不过至于真相如何，无人能知。

要知道，开课吧在舆论最热的时候没有发声，却事后才勉强辟谣，也未追究到底。因此也有网友质疑，尽管这对于孤尽个人或许是一个负面消息，但是对于开课吧却无伤大雅、利大于弊。

而且，开课吧主打IT技术培训的课程，该事件让开课吧毫发无损，却让无数程序员因此知道了开课吧，恐怕其沦为被开课吧收割的“韭菜”，也为时不远了。

贩卖焦虑，却陷入焦虑

通过上文开课吧冲击业绩的极端之举，也不难看出，开课吧尽管有资本加持，也处于业绩增长疲乏的焦虑之中。以目前炙手可热的财商赛道为例就可以窥见一斑。

“去年众多玩家涌入财商教育赛道，仅抖音目前就有近千家公司投了小白课导流广告，获客成本抬高、同质化竞争加剧。”业内资深人士表示，这些平台在教育上越来越难赚到钱，所以手段也较为极端。实际上也是如此，财商教育火爆的背后，是乱象丛生。

不少机构通过低价课程引流，随后转化为几千元的大课“割韭菜”。而开课吧于去年初成立“米堆学堂“，也是瞄准了这块蛋糕，其手法与上文同行的爆料如出一辙。

例如，其营销话术中的各种制造焦虑的关键字却层出不穷：“14天告别死工资，0元14天课程让你改掉穷人思维”、“加入我的训练营，每天10分钟，9天就能学会理财”、“你不是穷，只是没有富人思维”等等。

实际上，财商教育由来已久，早已进入了行业内卷的状态之中。据财商培训的学员在网上表示，一些培训机构的财商类课程，都像是一剂诱饵，甚至不仅价格不菲，而且学习课程已经逐渐沦为幌子。

例如，同为理财课程培训定位的启牛，其金卡权益显示：大咖闭门直播、专属理财产品、会员打新情报、基金实盘、会员深度交流，售价为999元。但是启牛对外却声称，金卡的这些权益包含高阶课、进阶课，老师在报名时承诺只要交2580元，金卡的权益都可以享受。

不过，实际上，2580元只包含开金卡和进阶课的费用，想要上高阶课需要再交2899元。也就是说，2580元的进阶课也成为了导流的手段，还有收费更高的高阶课在等着继续收割。

更为离谱的是，有些财商培训机构，还以培训实操练习为由，与证券公司合作，为学员炒股、基金投资开户，赚取佣金。很显然，开户返佣这些行为已经脱离了财商教育的本质，更像是变相的金融服务。据业内人士透露，某家公司跟证券公司合作股票开户的收入就有超5000万。

而由此可见，以财商教育为由头，不断的挖掘用户在后端的消费价值，成为了业界没有公开的秘密。据了解，在行业陷入内卷的焦虑之下，开课吧也不例外。

此前，人民日报数字传播的微博，就转载过@WEMONEY研究室的这样一条帖子，称开课吧拓科财商教育疑似收割韭菜，12元小白课为7999元课导流。实际上，开课吧升级后发布的米堆学堂品牌，就是拓科财商教育的变种。

更多网友倾向于认为，开课吧所谓的财商教育品牌升级，不过是换一个“马甲”，继续收割智商税。至此，其深陷行业内卷的焦虑，也暴露无遗。

结语

教育行业大洗牌以来，开课吧显然占据了有利的赛道，加上资本推波助澜，本应在新职业在线教育赛道大有作为。只不过，其在野蛮生长的过程中，却采用了相对过激的手段，霸业未成却损伤了口碑。其一系列的市场进击策略，显然是有悖行业发展规律的。

要知道，用户是互联网平台发展的根基所在，而在这类企业创业的早期选择信赖平台品牌的用户，更是弥足珍贵。不难预见，开课吧未来的发展，倘若依然如此功利，或将偏离教育的本质。而忘掉初心的结局，也将可想而知。但愿开课吧不会因为急于求成，而忘记为何出发。