防控优化措施“新十条”出台以来,各地陆续主动开通互联网医院,提供在线问诊或复诊开方等服务,多个线上购药平台也在尽力保障药品供应及配送。
为了减少服务分散问题,方便用户集中寻医问药,支付宝于近期紧急开通“健康防疫”专区,集发热快速咨询,三级公立互联网医院线上问诊、慢病复诊开方,多平台在线购药等服务于一体,提供一站式问诊购药服务。
通过支付宝搜索“问诊买药”即可进入服务专区,包含“在线问诊”和“在线购药”两类服务。
进入“在线问诊”页面,可以通过阿里健康互联网医院“快速咨询”板块,选择“发热咨询”或“常见病咨询”等,全国公立医院医生不间断在线,最快60秒接诊。此外,杭州、上海、南京等多地三级公立互联网医院也已接入专区,医生24小时在线,向患者提供在线咨询或复诊开方、配药到家服务,更多公立医院还在陆续接入中。
在“在线购药”页面,可自行选择阿里健康药房或饿了么极速购药,按需购买。需要提醒的是,药品存量每天变化,市民以平台查询结果为准,有些紧缺药品可由其他同成分药物替代,有些药物不可混用,如果不清楚,可返回在线问诊页面,寻求医生的专业建议。
近期气温骤降,流感与新冠等病症多发,专家提醒,有发热症状或家里老人慢性病需要复诊开方时,尽量选择在线诊疗购药,避免线下到院的聚集风险。
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