作者 | 曾响铃

文 | 响铃说

盒马CEO退休的消息，在零售业引发了热议。

3月18日，阿里巴巴集团CEO吴泳铭向盒马发出全员信，宣布侯毅（花名：老菜）因年满60岁正式卸任CEO职位，作为盒马首席荣誉顾问继续为公司提供指导，由盒马 CFO 严筱磊（花名百何）兼任CEO。

有网友感叹“这是一个时代的结束”。毕竟，外界有一种声音是“不是因为有了阿里才有了盒马，而是因为有了侯毅才有了盒马”。在全员信中，阿里集团对侯毅为盒马起步和发展作出的贡献也是给予了高度评价，并称盒马是“引领行业发展的探路者”。

相较于业界的震惊，侯毅退休的消息对于盒马内部来说并不太意外。随着市场竞争加剧，盒马需要不断调整战略以实现可持续发展，从2022 年起，“降本” 就成了盒马的业务关键词，核心经营目标也瞄准了盈利。在这样的发展战略下，盒马可能需要一位更“懂钱”的掌舵人。

从这个逻辑出发，盒马换帅，是为了更好地优化经营。

CFO接棒

盒马从诞生的那一刻，就是阿里新零售的试验田，也是阿里新零售的探路者。在侯毅执掌的近10年间，侯毅带领下的盒马，确实做到了探路者该有的姿态：从0到1，随着中国消费社会变迁的节奏而变阵，努力去 “把新零售做成了”。

零售的风潮与趋势起落飞快，零售的积累与迭代却漫长又艰难。侯毅曾发过一条朋友圈：“形势迭代的时候跟不上，世界连痛哭的工夫都不会留给你。”好在，努力去挖掘过多样零售业态的侯毅，在中国零售业最动荡的周期，面临各种新业态新模式的冲击，能够“浪里行船铁臂撑”，通过不断的试错与创新，形成了盒马的三大主力业态——鲜生、会员店、NB奥莱业态。

到了这一步，对于盒马来说，已经有了能稳步前行的商业模式。在侯毅的带领下，截至目前，盒马已在全国开出了360多家鲜生门店。

对于行业来说，盒马所代表的新零售模式，则是用短短几年时间，完成了新零售的开拓与普及，为中国零售业翻开全新的一页，激发了本土零售的创新与活力。

后面的路，盒马就该考虑在性价比才是主流的当下，如何梳理各个环节经营成本，提升效率和盈利能力。

将接替侯毅的严筱磊今年 45 岁，曾在西门子中国、毕马威工作，2016 加入阿里，曾担任 UC 事业部、银泰集团财务负责人，2018 年加入盒马担任 CFO。

从简历上看，严筱磊确实是当下合适的人选。

一方面，在经济形势严峻、市场竞争激烈的当下，模式已稳并在盈利目标下正在向内执行“降本”策略的盒马，确实需要掌管着钱袋子、更严谨、更精于计算的CFO“守成”，作为公司财务的掌舵人，CFO对公司的财务状况和运营风险有着深入的理解和把控能力，能够更加注重财务的稳健性和效益性，以实现自负盈亏的目标，带领盒马稳步穿越周期。

另一方面，严筱磊也并不是空降兵，而是已经有了6年盒马“工龄”，这种内部交接棒，在业务发展上不会“风格突变”，能够延续盒马一贯的经营管理思路，并带来新的可能。

北京社科院副研究员王鹏在上游新闻的采访中就表示过：“严筱磊作为新任CEO，她的上任可能会带来新的战略思考和管理理念，从而推动盒马在业务模式、市场布局、技术创新等方面进行更深入的探索和创新。”

稳中向“钱”

对盒马来说，换帅是并不意外，但还是因为这一则来得太突然的消息引发了外界议论而陷入舆论之中。尤其是换帅的消息，还卡在盒马被传出售给中粮的“小道消息”时间点。尽管盒马已经有了否认表态，但也难掩舆论场上对于换帅一事的众说纷纭。

在不确定的大环境里，很难真正寻求到确定性。能做到的，无非是尽一切努力接受变化、拥抱变化，并最终为自身带来变化。盒马在被传“卖身”的关口，仍然公布了换帅的消息，某种程度上，也预示着盒马再谋求一个更“稳健”的未来。

新旗手是更善于经营与管理的严筱磊。根据半熟财经报道，有接近盒马方面的人士表示，严筱磊的上任，肯定会对盒马从上到下的成本控制、核算，做更清楚的梳理。这无疑能让变革中的盒马，在大方向上走得更稳更好。

除了严筱磊CFO的出身更契合盒马未来的发展方向，侯毅也为严筱磊留下了商品力这一能应对激烈市场竞争的“王牌”。

侯毅一直有一个很骄傲的点，盒马的自有品牌已经形成了差异化心智。盒马的不少自营品牌产品，获得了销量口碑双丰收，小红书、抖音等社交媒体平台上，争相被消费者们互相安利。

这份骄傲，来自盒马背后在“研、产、供、配、销”全链路的沉淀，包括盒马的自有品牌、盒马村的建设，盒马供应链中心的建设等，都是为了掌握货架上的那些商品的定价权，以最优的品质、最低的价格服务消费者。这也被业内人士视为，盒马已经触到了变革的本质 。

只是，对于盒马来说，这条路无法一蹴而就，未来仍有运营体系、采购体系改革等繁重的工程。“接棒”侯毅的严筱磊，会如何稳步走好这条路，带领盒马摸到盈利的金线，还有待时间给出答案。

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曾响铃

1钛媒体、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；

2 虎啸奖评委；长沙市委统战部旗下网络名人联盟成员；

3 作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；

4 《中国经营报》《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家报刊、杂志特约评论员；

5 钛媒体、36kr、虎嗅、界面、澎湃新闻等近80家专栏作者；

6 “脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业；

7 腾讯全媒派荣誉导师、功夫财经学者矩阵成员、多家科技智能公司传播顾问。