创新是企业发展的源动力，科技行业更是如此。微信推出的小程序便是创新之举，它为微信未来的发展之路提供了更广阔的想象空间。微信借助自身在社交领域的霸主地位，创新看起来非常容易，问卷网做为SaaS工具，要创新艰难的多。但问卷网始终不曾放弃创新之路，不断在题型设置、业务形态、服务意识方面加强投入。

    一、题型及功能创新

   问卷网在服务方面提出“多对一”模式，既一个客户需求要有多人参与完成。一个项目的基本流程如下：客户经理对接项目需求——执行人员进行项目评估——技术人员进行项目开发（或问卷编程）——执行人员进行数据收集——数据分析人员进行数据筛选——客户经理为客户提供优质数据。整个流程的每个环节都会进行多次探讨和沟通希望可以做到尽善尽美，为客户提供更良好的体验。