同程旅游以 “让更多人享受旅游的乐趣”为使命，致力于打造一流的用户体验和口碑。同程旅游CEO吴志祥曾表示，“只有建立在用户口碑基础上的增长才是有价值和有意义的增长，没有用户口碑的增长或烧钱不仅是慢性自杀，更是自焚”。而神 秘人体验官则是同程旅游布局口碑打造的环节之一。

    同程旅游周边游事业部CEO孙旭在采访中表示：“消费升级时代，用户的痛点不再是价格，而是难以找到满意的高品质产品，本次体验官会从不同人群招募，我们想看看，不同人群，对同一个产品，评价到底是如何的，用户给我们差评越多，吐槽越狠，越能成为我们特邀明星体验官，每周免费体验周边游产品。我们也希望通过神秘人每周的体验活动，获得真实的用户报告，改进我们的产品，打造用户满意度100%的品质周边游。”

    第一期体验官招募，不乏无锡拈花湾客栈、上海野生动物园、鼋头渚、宏村、木兰天池、古北水镇、南昌金燕国际温泉酒店等大IP产品，更有三亚银泰阳光独家酒店豪华海景房、东方盐湖城、黄山奇墅仙境国际大酒店等客单价千元以上轻奢产品，优质产品引爆全国神秘人参与热情。