近日,达达集团与京东美妆、韩国自然主义品牌innisfree悦诗风吟正式达成战略合作,携手共创美妆品牌即时零售新模式。
京东到家时尚3C业务部总经理牟广森、京东美妆事业部副总裁王滔、悦诗风吟母公司爱茉莉太平洋集团高级副总裁金哲共同签署了战略合作协议。
作为国内领先的本地即时零售平台,达达集团旗下京东到家将与悦诗风吟在商品管理、数字化营销、用户精细化运营、履约优化等方面深入合作,并提供线下线上一体化解决方案,此外达达集团旗下即时配送平台达达快送将为悦诗风吟提供即时履约服务,携手为消费者提供优质美妆商品1小时送到家的服务体验。
目前悦诗风吟全国线下门店已有超230家入驻京东到家,悦诗风吟品牌商品还将通过京东到家接入京东平台。
依托“物竞天择”项目,悦诗风吟门店周边用户在京东平台下单,便由达达快送在门店取货配送,用户即可享受1小时送达的便利服务体验。依托京东零售强大的广告体系、用户触达体系以及用户数据体系,京东美妆将与京东到家、悦诗风吟共建全渠道生态,同时京东零售也为京东到家平台带来更多流量和数据支持。
图说:达达集团、京东美妆、悦诗风吟达成战略合作,共创美妆品牌即时零售新模式。
多维度开展战略合作 三方协同发力美妆即时零售市场
根据战略合作协议,达达集团旗下京东到家平台将为悦诗风吟提供流量支持、履约优化、商品管理、用户运营、营销活动五大助力,发挥达达快送平台即时配送服务能力,通过“零售+物流”合力使更多消费者享受美妆产品1小时送到家的线上购物体验。
在美妆市场“即时零售”概念兴起之初,悦诗风吟就不断探索新方式,将品牌、消费者和平台更紧密地链接在一起。而京东到家聚合了以80后、90后为主的线上消费主力军,这与引领年轻化美妆趋势的悦诗风吟的用户画像高度契合。目前,悦诗风吟全国线下门店已有超230家入驻京东到家平台, 涵盖上海、广州、北京、成都、保定、延安、宝鸡等全国诸多城市,让更多低线城市消费者也能享受即时购物的便利。
下一步,在商品管理方面,京东到家将基于大数据及悦诗风吟线下商品数据,通过智能选品、库存管理系统技术输出,提高悦诗风吟门店的商品管理效率。
在用户运营方面,京东到家将助力悦诗风吟打通线上会员和线下会员体系,通过精细化运营不断提升会员数量和活跃度。
在营销方面,京东到家将与悦诗风吟共同探索打造更多定制化的营销IP活动,基于产品及用户需求,制定差异化的营销策略,深度打通全渠道营销链路。
而在履约配送上,达达集团旗下达达快送还将为悦诗风吟线下门店提供全渠道“1小时达”即时物流配送服务。
此外,悦诗风吟还将以京东到家作为数字化中台,通过“物竞天择”项目上线京东平台,依托京东零售强大的广告体系、用户触达体系以及用户数据体系,京东美妆将与京东到家和悦诗风吟共建全渠道生态,同时将悦诗风吟线下门店的商品库存与京东平台数据打通,当消费者在京东平台下单时,系统会选择距离最近的一家门店,由达达快送将商品配送到消费者手中。
通过三方共建的全渠道生态,用户在京东平台一键下单,也能购买京东到家平台上的悦诗风吟商品,体验达达快送“1小时达”的即时履约服务,同时京东零售也为京东到家平台带来更多流量和数据支持。
在签约现场,京东到家时尚3C业务部总经理牟广森表示:“京东到家作为中国领先的本地即时零售平台,将充分发挥在数字化营销、用户及流量精细化运营、商品管理能力升级等方面沉淀的资源与经验,通过三方合作的形式,助力悦诗风吟获得更显著的销售增长,三方共创美妆品牌即时零售新模式。”
京东美妆事业部副总裁王滔表示:“此次合作将实现三方在美妆全渠道赛场共创、共建、共赢的模式,通过京东‘物竞天择’项目,三方共建全渠道生态,携手为消费者提供优质美妆商品1小时送到家的服务体验。”
爱茉莉太平洋集团高级副总裁金哲表示:“本次三方强强联合,将发出巨大‘能效’,进一步满足年轻消费者对美妆护肤品的多种需求,助力悦诗风吟年轻化发展路径,真正做到让消费者一键下单就可购买和及时使用到心仪的美妆产品。”
图说:达达快送骑士在悦诗风吟线下门店取货。
微距电商时代已来,京东到家持续开拓美妆领域
此次三方达成战略合作,也是达达集团旗下京东到家平台拓展美妆领域,提供即时零售一站式解决方案和购物体验的最新注脚。
“微距电商时代已来,一小时达将不仅仅是需求,而是习惯。”牟广森表示,京东到家平台在开拓美妆领域的实践中,以精准触达留住“人”气、全生命周期盘活“货”品、线上流量灌入实体门店构建新“场”等三方面构筑核心竞争力,并依托达达快送即时达服务提升履约效能,未来将以此为基础,秉持“不碰货”理念,赋能更多美妆领域品牌商和线下零售商,实现合作共赢。
目前,京东到家已与屈臣氏、万宁、娇兰佳人等美妆类连锁品牌深度合作,上线超3400家美妆线下门店,覆盖全国诸多城市,不仅是一线城市,贵州毕节、四川巴中、云南普洱等低线城市的消费者也能通过京东到家平台享受美妆产品即买即得的体验。就在今年11.11活动期间,京东到家平台上以面部保养品为代表的美妆商品销售额是去年同期的近3倍。
事实上,随着微距电商时代的到来,消费者特别是95后消费者更愿意为配送速度买单,疫情之下,线下门店客流总体萎缩,依托O2O平台打造线上订单、门店发货的新模式正成为风尚,并受到越来越多消费者的认可。
据亿邦动力研究院发布的《中国美妆新零售研究报告》显示,中国美妆行业正在进入融合发展的即时零售新阶段,全渠道消费成为新常态。未来在品牌体内,所有渠道都将逐步实现数字化转型。
有业内人士评论称,从实践结果看,这种模式在通过线上流量带动线下门店销售额提升的同时,也在助推美妆行业升级发展,并同步完善了即时零售平台生态,真正实现了多方共赢。