" 您好，请问是李女士吗？我是京东金融客服，您此前开通的京东白条需要注销 ……" 近日，李女士接到一通自称是京东金融客服的来电。电话中的所谓 " 客服 " 主动报出了李女士的姓名、毕业院校，并告诉李女士曾用学生信息注册了京东白条，不符合银监会规定。接着以 " 帮助注销京东白条 " 为由，引导李女士打开对方发来的链接下载京东金融 APP 和腾讯会议 APP，由 " 专业人员 " 指导进行操作。此时李女士意识到自己可能遇到了诈骗，果断拉黑报警处理，最终破解了这场骗局。

近年来，电信诈骗案例频发，借李女士的案例，京东金融 APP 和京东白条也温馨提醒用户，警惕假冒客服以 " 代为注销京东金条 / 京东白条 "" 帮助用户抹除贷款信息 "" 消除不良征信记录 " 等为由实施诈骗。京东金融 APP 和京东白条还为用户奉上了 " 反诈技巧 "，帮助广大消费者识破骗局。

反诈攻略一：" 客服 " 来电注意甄别

京东金融客服不会以任何形式通知用户进行消除不良征信、注销账户、提升信誉等操作，一旦接到此类来电或加微信、QQ 申请，均为诈骗！广大消费者一定要提高警惕，切莫轻信，对于存疑的事项，要登陆官方平台咨询。

反诈攻略二：保护好个人信息安全

要提高防骗意识，日常保护好个人信息，尤其是银行卡账号、密码及手机验证码、身份证号等个人信息，不要随意告知他人。

反诈攻略三：不给陌生账号汇款，屏幕不共享

凡是陌生人以任何名义要求转账汇款的，一定不要进行操作。注意保护收到的短信验证码，不报给陌生人，不在屏幕共享状态下操作。

此外，京东白条开通后不使用会不会有什么影响？如何关闭和再次开通呢？京东白条也注意到，在一系列相关诈骗案例中，用户所关注的此类问题，并给出了官方回应，呼吁大家通过正规途径进行京东白条相关操作。

据了解，京东白条账户开通成功后，如果用户不消费使用，不会产生费用，在账户未发生违约和其它安全风险的情况下，不会自动关闭。用户可以通过京东在线客服永久注销京东白条账户，但由于用户使用同一个身份证只能激活一个白条账户，在这种情况下注销后是无法再次开通京东白条的。而在通常情况下，若是临时关闭京东白条账户或者用户自主通过京东白条页面将白条关闭，这种情况下是可以重新开通京东白条的。

京东白条也提醒广大用户，要保持警惕，一旦发现落入骗局，立即报警处理，同时可以自助锁定京东白条，防止白条被盗刷：1、打开京东金融 APP，点击首页【白条】-【我的】- 【其他】。2、在【账户安全】页面，选择【锁定白条账户】。3、勾选锁定白条的原因。 4、确认【锁定白条】后，输入 6 位支付密码点击确认，即可完成白条账户止付操作。